Komplett lösning för mer holistisk HR 

Verksamhet till nästa nivå  

Den globala logistikleverantören DB Schenker ville ha mer holistisk HR. Maija Westerlund, Chief People Officer Cluster Finland vid logistikföretagets HR i Finland, beskriver utgångsläget som nästintill kaotiskt:  

– Utgångsläget var utmanande. Vi ville säkerställa resurserna för löneutbetalningen, ersätta föråldrade system och åtgärda avsaknaden av integrationer med en modern lösning, sammanfattar Westerlund. 

Först såg vi över lönehanteringen. Med Mepco HRM blev HR- och lönearbetet enklare tack vare molntjänster. Automatiseringen möjliggör ett nära samarbete och tilläggstjänster, allt från förbättrad HR-rapportering och analys till elektroniska signaturer.  

– Övergången till Mepco och implementeringen av Quinyx gick verkligen smidigt, trots att tidsplanen var tajt. Det bästa med projektet har varit den ständiga utvecklingen av processer och samarbete. Integrata har lagt ner stort engagemang för att driva bästa praxis och automatisering, men allt arbete har varit värt det.   

HR, löner, arbetstid samt rese- och utgiftshantering är nu anpassade efter dagens behov, och utvecklingen fortsätter. Mepco byggdes för att lösa utmaningar inom HR och löneadministration. 
Även införandet av arbetstidssystemet krävde en hel del insats:  

– Innan vi införde Quinyx gick vi noggrant igenom alternativen. Fem olika kollektivavtal att ta hänsyn till innebar sina egna utmaningar. Eftersom samarbetet med Integrata redan fungerat så bra med både Mepco och M2, kändes det som att en ”tredje part” var onödig. Efter offertomgångarna valde vi därför även tidsregistreringslösningen från samma aktör.  

Kvalitet på rätt väg  

Ett heltäckande tjänsteprojekt är som en kombination av stafettlopp och padel: det kräver både smidiga växlingar och bollande på samma bana. Hur har ni hållit alla bollar i luften?

– Samarbetet med Integrata har fungerat bra och varit lösningsorienterat. Men än kan vi inte luta oss tillbaka, för det finns fortfarande områden att utveckla. Kunder förstår inte alltid vad dom behöver, och här kan Integrata hjälpa till, skrattar Maija Westerlund.

Öppenhet för nya lösningar är enligt kunden avgörande. Enkel HR får inte kännas som att ro i tjära:  

– Man kan aldrig få alla att älska nya system, men fokus på användarna och kontinuerlig utveckling leder alltid framåt. Vår målsättning är enkel och värdeskapande HR. Särskilt kvaliteten måste säkras med automatisering, vilket minskar risken för mänskliga fel. 

Hur betraktar kunden och Integratas experter automation och kvalitetsarbete i relation till den övergripande utvecklingen?  

– Man måste förstå hela situationen innan man kan börja utveckla. På så sätt undviker vi deloptimering och felaktiga val, tipsar Westerlund.  

Integratas experter Tiina Jussila och Elisa Hakala delar sina tankar om tjänsteleverantörens arbete  och gemensamma utvecklingsområden:  

– Stämningen och samarbetet har varit fantastiskt! Men även om vi har haft kul har det inte påverkat arbetet, skämtar Jussila och fortsätter: 

– Genom att öka automationen i flera arbetstidsprocesser har vi lyckats minska mängden manuellt arbete i löneberäkningen. Processutveckling har också genomförts inom flera praktiska områden. I de veckovisa utvecklingsmötena fortsätter vi tillsammans att föra DB Schenker mot Quinyx fulla potential. 

Hakala från Integrata är inne på samma spår:

– Projektet förbättrade arbetets effektivitet och möjliggjorde att enskilda system kunde sammanfogas till en helhetstjänst; vi utvecklar en tjänst, inte enskilda system. Med ökad transparens blev hanteringen av helheter och utvecklingsarbetet enklare. Löneberäkningen moderniserades också effektivt. 

Maija Westerlund från DB Schenker sammanfattar samtalet:

– I en helhet ingår många aspekter. Ett omfattande samarbete gör att helhetstjänsten kan bli framgångsrik.